Рабочее время и график без выходных с 10:00 до 19:00
Телефон для связи: +375 25 941-30-84
Почта для связи: info@blackstone.by

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Получу ли я тот же товар, что и на картинке?

Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять нашим клиентам продукты, которые выглядят так же, как изображения, отображаемые на страницах нашего веб-сайта. Однако имейте в виду, что на фотографиях может быть передан неточный цвет . При каких-либо несостыковок товара с изображением менеджер обязательно предупредит.

Где я могу посмотреть чек о продаже?

Кассовый чек, а также при необходимости товарный чек, будет передан при выдачи товара.

Как я могу вернуть товар?

Возврат товара осуществляется в магазине  при предъявлении кассового чека. После заполнения заявления деньги будут возвращены в полном объеме. В зависимости от способа оплаты деньги могут быть возвращены наличными или на банковскую карту, с которой была совершенна оплата. На банковскую карту деньги поступают обычно в течении трех дней ,  но по банковским правилам предусматривается 30-ти дневный срок зачисления денег на карту.

Будете ли вы пополнять запасы товаров, помеченных как «нет в наличии»?

Да, со временем все товары на сайте обновляются и меняют свой статус.

Куда я могу отправить свой заказ?

Каждый день с 9:00 до 20:00

ИНФОРМАЦИЯ О НАС

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ